Aproveite a nossa Campanha de Ano Novo com uma redução de 30% em Cursos na Área Comportamental.
Esta é uma excelente oportunidade de realizar a formação dos seus colaboradores (ou a sua) a custos reduzidos e com uma qualidade excecional – sendo considerada a melhor do Mercado.
Esta campanha estará em vigor durante o mês de Janeiro.
Entre em contacto com a nossa equipa, assegurando desde já a sua inscrição!
Ana Mercedes – anamercedes@dlc.pt | José Ricardo Santos – josesantos@dlc.pt | Leonor Durães – leonor@dlc.pt | João Leal – joaoleal@dlc.pt
Tlf. 218 533 658 | Tlm. 96 130 3917
Cursos abrangidos pela campanha:
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Curso de Comunicação e Relação Comercial
Destinatários: Colaboradores das empresas que sejam responsáveis pelo atendimento telefónico ou pessoal dos clientes.
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Curso de Atendimento Personalizado
Destinatários: Atendedores Profissionais ou ocasionais e Operadores de Call Center
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Curso de Atendimento Personalizado e Call Center
Destinatários: Atendedores Profissionais ou ocasionais e Operadores de Call Center
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Curso de Comunicação Comercial
Destinatários: Atendedores Profissionais ou ocasionais e Operadores de Call Center
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Curso de Negociação em Qualidade Total
Destinatários: Pessoas que não tenham conhecimento comercial e que estejam em áreas onde seja necessário a negociação, ou pessoas que já tenham conhecimento do processo negocial, e que queiram aprofundar os conceitos, técnicas e tácticas a nível comercial.
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Curso de Técnicas de Vendas
Destinatários: Pessoas que não tenham conhecimento comercial e que estejam em áreas de vendas, ou pessoas que já tenham conhecimento do processo de vendas, e que queiram aprofundar os conceitos, técnicas e tácticas a nível comercial.
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Curso de Introdução aos Estilos de Aprendizagem e Inteligência Emocional
Destinatários: Indiferenciados
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Curso de Gestão de Conflitos
Curso de Gestão de Equipas de Trabalho e Gestão de Reuniões
Curso de Negociação em Qualidade Total
Destinatários: Pessoas que não tenham conhecimento comercial e que estejam em áreas onde seja necessário a negociação, ou pessoas que já tenham conhecimento do processo negocial, e que queiram aprofundar os conceitos, técnicas e tácticas a nível comercial.
Curso de Técnicas de Vendas
Destinatários: Pessoas que não tenham conhecimento comercial e que estejam em áreas de vendas, ou pessoas que já tenham conhecimento do processo de vendas, e que queiram aprofundar os conceitos, técnicas e tácticas a nível comercial.
