Formação na área de Gestão

Vitrinismo e Visual Merchandising

Destinatários

Indiferenciados

Duração

50 Horas

Metodologia

eLearning

Objetivos

  • Ser capaz de reconhecer a terminologia adequada do merchandising e usá-la no quotidiano na gestão da gama do ponto de venda, nomeadamente o Mix da Comunicação, o Visual Merchandising e as suas ferramentas, os suportes de comunicação no PDV, as Promoções a sua aplicabilidade e o seu impacto no valor da marca;
  • Saber adequar os diferentes produtos às diferentes áreas do ponto de venda;
  • Usar as técnicas e as regras do merchandising no ponto de venda de modo a potencializar as vendas.

Programa

Selecione a unidade para consultar os respectivos conteúdos do programa

Unidade 1 - Conceitos e Definições

Sessão 1 – As variáveis do Mix de Comunicação

  • Tópico 1 – Publicidade
  • Tópico 2 – Relações Públicas
  • Tópico 3 – Patrocínio e Mecenato
  • Tópico 4 – Marketing Direto
  • Tópico 5 – Força de Vendas
  • Tópico 6 – Online
  • Tópico 7 – Promoções: definição geral
  • Tópico 8 – Diferenças entre Promoções e Política de Produto e de Preço
  • Tópico 9 – Diferenças entre Promoções e Publicidade

Sessão 2 – Merchandising Vs. Visual Merchandising

  • Tópico 1 – A História do Merchandising
  • Tópico 2 – Definição de Merchandising
  • Tópico 3 – Objetivos do Merchandising
  • Tópico 4 – A História do Visual Merchandising
  • Tópico 5 – Definição de Visual Merchandising
  • Tópico 6 – Objetivos do Visual Merchandising


Unidade 2 - A Função Merchandising

Sessão 1 – O Merchandiser e a Estrutura Funcional de uma Loja

  • Tópico 1 – Quem é o Merchandiser?
  • Tópico 2 – Formação
  • Tópico 3 – O Ateliê
  • Tópico 4 – A Caixa de Ferramentas
  • Tópico 5 – As Atividades Diárias
  • Tópico 6 – As Responsabilidades – saúde e segurança
  • Tópico 7 – A Estrutura Funcional de uma Loja
  • Tópico 8 – A Equipa de Merchandising
  • Tópico 9 – Níveis de Autonomia da Função Merchandising
  • Tópico 10 – Função de Merchandiser de Loja vs. Função de Merchandiser na Central

Sessão 2 – Planeamento de uma Loja

  • Tópico 1 – O que é o Planeamento?
  • Tópico 2 – Como Elaborar o Planeamento de uma Loja?
  • Tópico 3 – O Gráfico de Gantt
  • Tópico 4 – O Microsoft Project e outras ferramentas


Unidade 3 - As Ferramentas do Visual Merchandising

Sessão 1 – Os Princípios e os Elementos da Comunicação Visual

  • Tópico 1 – Os Elementos da Comunicação
  • Tópico 2 – A significação: Significante e Significado
  • Tópico 3 – Valores Expressivos
  • Tópico 4 – Significado Temático e Simbólico
  • Tópico 5 – Extensão do Significado das Imagens
  • Tópico 6 – Cor e Comunicação
  • Tópico 7 – Informação Visual

Sessão 2 – Os Suportes de Comunicação Gráfica no Ponto de Venda

  • Tópico 1 – Publicidade
  • Tópico 2 – A Função
  • Tópico 3 – Os Suportes

Sessão 3 – Materiais e Regras do Grupo

  • Tópico 1 – Comunicação Institucional
  • Tópico 2 – Comunicação Informativa
  • Tópico 3 – Comunicação Promocional

Sessão 4 – Elementos do ambiente do ponto de venda

  • Tópico 1 – O Design/decoração
  • Tópico 2 – A Iluminação
  • Tópico 3 – Os Equipamentos/suportes
  • Tópico 4 – A música


Unidade 4 - As Promoções

Sessão 1 – Tipos de Promoções e Situações de Utilização

  • Tópico 1 – Os conceitos de Promoções
  • Tópico 2 – Fatores que Promovem o Recurso às Promoções
  • Tópico 3 – A Tipologia das Promoções
  • Tópico 4 – Os Mecanismos das Promoções
  • Tópico 5 – Os efeitos promocionais
  • Tópico 6 – A Legislação

Sessão 2 – Visibilidade e Impacto das Promoções na Loja

  • Tópico 1 – O Impacto das Promoções no Valor da Marca
  • Tópico 2 – A Notoriedade da Marca
  • Tópico 3 – As Associações à Marca

Sessão 3 – Planeamento de uma Ação Promocional

  • Tópico 1 – O público-alvo


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