Formação na área de Seguros

Curso de Contrato de Seguro e Relação com o Cliente

Destinatários

Pessoas que queiram aprender à atividade seguradora nas suas diferentes áreas

Duração

15 Horas

Metodologia

eLearning

Objetivos

  • Identificar os elementos intervenientes num seguro, suas classificações e tipos;
  • Definir e aplicar conceitos como apólice, risco, regra proporcional, taxa, prémio, tarifa, franquia, co-seguro e resseguro.

Programa

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Unidade 1 - Contrato de Seguro

Sessão 1 – Contrato de Seguro

Sessão 2 – Tratamento de Reclamações

Sessão 3 – Avaliação das Necessidades dos Clientes

Sessão 4 – Normas de Ética Empresarial

Sessão 5 – Gestão dos Conflitos de Interesses


Video introdutório

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