Curso de Contrato de Seguro e Relação com o Cliente
Destinatários
Pessoas que queiram aprender à atividade seguradora nas suas diferentes áreas
Duração
15 Horas
Metodologia
eLearning
Objetivos
- Identificar os elementos intervenientes num seguro, suas classificações e tipos;
- Definir e aplicar conceitos como apólice, risco, regra proporcional, taxa, prémio, tarifa, franquia, co-seguro e resseguro.
Programa
Selecione a unidade para consultar os respectivos conteúdos do programa
Unidade 1 - Contrato de Seguro
Sessão 1 – Contrato de Seguro
Sessão 2 – Tratamento de Reclamações
Sessão 3 – Avaliação das Necessidades dos Clientes
Sessão 4 – Normas de Ética Empresarial
Sessão 5 – Gestão dos Conflitos de Interesses
Video introdutório
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